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銀行考試

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中國銀行合規(guī)考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)程規(guī)定，柜員在上班時(shí)間不得有如下舉止（）。

2 穿職業(yè)裝時(shí)，男士應(yīng)注意穿著（）。

3 在處理客戶投訴是，以下表述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

4 測定客戶滿意度的方法包括（）。

5 經(jīng)營機(jī)構(gòu)必須規(guī)范大堂經(jīng)理的（）。

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