單項選擇題以下是六西格瑪改進項目中的幾項關(guān)鍵工作:A、識別關(guān)鍵影響因素(Xs);B、分析過程能力,定改進方向;C、進行測量系統(tǒng)分析D、驗證并保持改善的成果E、制定針對關(guān)鍵影響因素的改進方案和控制措施F、確定CTQ和項目目標;G、通過“頭腦風暴”尋找潛在的影響因素(潛在的Xs)則各工作的正確順序是:()

A.f--c--b--g--a--e--d
B.f--c--b--e--a--g--d
C.b--f--c--g--a--e--d
D.f--c--g--a--b--e--d


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1.單項選擇題某零件生產(chǎn)過程中,客戶對該零件的尺寸非常關(guān)注,當客戶的規(guī)格已經(jīng)確定時,請問該過程的標準差、西格瑪水平、缺陷(即超出規(guī)格限)之間的關(guān)系是:()

A.標準差越大,西格瑪水平越低,缺陷率越低
B.標準差越大,西格瑪水平越低,缺陷率越高
C.標準差越大,西格瑪水平越高,缺陷率越低
D.標準差越大,西格瑪水平越高,缺陷率越高

2.單項選擇題以下對六西格瑪定義的理解,不正確的是:()

A.西格瑪是指希臘字母σ,表示標準差
B.六西格瑪是指過程的缺陷水平為3.4ppm以下
C.六西格瑪?shù)倪^程是指在上下規(guī)格限內(nèi)的距離為6倍的標準差
D.通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平是考慮了過程1.5σ的偏差

3.多項選擇題在六西格瑪管理推進過程中,組織最高領(lǐng)導者的作用至關(guān)重要。以下關(guān)于組織最高領(lǐng)導者的作用是()

A.倡導六西格瑪管理文化
B.制定六西格瑪管理推進的戰(zhàn)略目標
C.組建推進工作委員會(或類似機構(gòu)),由該委員會制定實施方案
D.親自參與六西格瑪管理活動

4.多項選擇題A公司在六西格瑪管理實施過程中,設(shè)備技術(shù)部的項目進展不大,同時對其他部門項目的配合也不足,在這種情況下六西格瑪管理推進部門應采取哪些措施?()

A.依照管理規(guī)定或獎懲制度對設(shè)備技術(shù)部的項目負責人做出懲罰
B.查找原因,由公司倡導者出面溝通情況,并給予協(xié)調(diào)和幫助
C.取消或調(diào)整設(shè)備技術(shù)部的部分項目
D.積極地與設(shè)備技術(shù)部雙向溝通,包括對員工的教育和培訓等

5.多項選擇題六西格瑪管理的特點包括()

A.強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)
B.減少變異,優(yōu)化流程,提高質(zhì)量
C.嚴格過程檢驗,交付零缺陷產(chǎn)品
D.追求持續(xù)改進,顧客驅(qū)動,跨職能合作