單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費(fèi)方式可分為線上消費(fèi)和()。

A.線下消費(fèi)
B.憑密消費(fèi)
C.不憑密碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上消費(fèi)


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2.單項選擇題修改信用卡預(yù)留手機(jī)號碼的風(fēng)險核身等級為()。

A.高風(fēng)險中的特殊風(fēng)險一業(yè)務(wù)
B.高風(fēng)險中的特殊風(fēng)險二業(yè)務(wù)
C.中風(fēng)險業(yè)務(wù)
D.低風(fēng)險業(yè)務(wù)

5.單項選擇題顯示客戶信息的,平日呼入開頭語為()。

A.*先生/女士,您好,我姓*,很高興為您服務(wù)。
B.*您好,我姓*,很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士,您好,農(nóng)行
D.您好,農(nóng)行

最新試題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型:多項選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機(jī)具刷卡消費(fèi),以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)個性化分期說法正確的有()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

深圳分行客戶申請卡片(已完成三親見),卡片會先郵寄網(wǎng)點的,再由網(wǎng)點統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:單項選擇題

有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是()。

題型:多項選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。

題型:單項選擇題