A.郵寄單號更新不受雙休日節(jié)假日影響,客戶可以隨時來電查詢到郵寄單號,且一定能查詢到
B.可通過“在線查詢—其他服務(wù)-申請進度查詢“
C.可通過“工作臺—信函查詢”進行查詢
D.節(jié)假日、雙休日期間,郵寄單號更新可能存在延遲,故若客戶此期間來電查詢,如未查詢到,則建議客戶待工作日郵寄單號更新后致電查詢
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.E10010
B.B10130
C.H10020
D.B10030
A.9/1/17
B.10/1/17
C.11/1/17
D.12/1/17
A.網(wǎng)點:一般7-15天,收到領(lǐng)卡短信提示后前往指定網(wǎng)點領(lǐng)卡
B.快遞:一般3天,以當(dāng)?shù)剜]局配送情況為準(zhǔn)
C.掛號信:一般7天,以當(dāng)?shù)剜]局配送情況為準(zhǔn)
D.平信:一般10日,以當(dāng)?shù)剜]局配送情況為準(zhǔn)
A.查詢
B.開通
C.關(guān)閉
D.變更
A.仍可受理免費延期還款
B.客戶致電申請延期,先建議正常還款,客戶不接受推薦優(yōu)惠利率分期,再不接受推薦優(yōu)惠利率延期
C.如賬戶無可分期金額、專項分期、逾期賬戶或存在止付類鎖定碼等情況無需推薦優(yōu)惠利率分期
D.如客戶賬戶存在協(xié)議分期(E10010、E20010、E30010)時,不再受理優(yōu)惠利率延期還款
最新試題
以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是()。
有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。
客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。
下列分行屬于實施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點的是()。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。
以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是()。
使用信用卡有效消費滿1美元可積()分,1歐元可積8分。
以下有關(guān)個性化分期說法正確的有()。
針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。