客流的主要特點不包括（）

旅客運輸計劃應以（）為依據(jù)。

客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

編制旅客運輸計劃不可缺少的前期步驟是（）

簡述汽車運輸成本分析的主要任務。

與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）

汽車運輸單位成本水平的高低，決定于兩個因素，一個是總周轉(zhuǎn)量，一個是總成本。（）

根據(jù)公安部、交通部和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的規(guī)定，單程在200公里以上的客車必須配雙駕駛員。（）

候車室所有服務員應具有哪幾個方面的基本功？

綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項？（）