創(chuàng)新環(huán)境包括（）方面。

能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）

技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的主要內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）。

執(zhí)行流程有積極作用，主要有：避免出現(xiàn)問題；避免工作失誤；強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì)，提升競爭力；出現(xiàn)問題時(shí)，能迅速查出問題發(fā)生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

管理的杠桿在于（）。

在一個(gè)組織中，崗位與角色是（）

有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。

執(zhí)行不力的表現(xiàn)有：不知執(zhí)行為何物；執(zhí)而不行；執(zhí)行受阻。