單項(xiàng)選擇題

PDPC決策方法主要步驟的正確順序依次是：（）
①確定流程；
②提出解決方案；
③質(zhì)疑每一個(gè)步驟；
④畫(huà)出樹(shù)形圖；
⑤組建決策小組

A.⑤②①④③
B.①③②④⑤
C.⑤①④③②
D.①④⑤③②


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2.單項(xiàng)選擇題按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展理論，下列最有可能表現(xiàn)“震蕩”階段團(tuán)隊(duì)成員情緒特點(diǎn)的是：（）

A.激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫
B.緊張、挫折、不滿(mǎn)、對(duì)立和抵制
C.信任、合作、忠誠(chéng)、友誼和滿(mǎn)意
D.開(kāi)放、坦誠(chéng)、依賴(lài)、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感

3.單項(xiàng)選擇題六西格瑪項(xiàng)目分析階段的任務(wù)是：（）

A.評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)是否可靠，并評(píng)估當(dāng)前過(guò)程能力
B.確定項(xiàng)目的關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.針對(duì)問(wèn)題的根本原因提出改善方案
D.分析問(wèn)題的原因，并進(jìn)行驗(yàn)證

4.單項(xiàng)選擇題界定階段是六西格瑪DMAIC五步法中非常重要的一個(gè)階段，應(yīng)正確地實(shí)施這個(gè)階段的項(xiàng)目工作。下述陳述中，哪一個(gè)不是界定階段的工作：（）

A.確認(rèn)顧客關(guān)鍵需求，明確本項(xiàng)目關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析
C.識(shí)別項(xiàng)目所涉及的主要流程
D.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，編制項(xiàng)目立項(xiàng)表或特許任務(wù)書(shū)（Project Charter）

5.單項(xiàng)選擇題以下是某企業(yè)的六西格瑪擬選項(xiàng)目，根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，哪個(gè)項(xiàng)目不適于作為六西格瑪項(xiàng)目：（）

A.降低A生產(chǎn)線(xiàn)的質(zhì)量損失
B.降低新員工流失率
C.提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平
D.降低X系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期