多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在語(yǔ)言的運(yùn)用上要根據(jù)時(shí)間、空間和游客心理、性格、情緒和行為表現(xiàn)上的不同而采用不同的（）。

A.語(yǔ)音
B.語(yǔ)調(diào)
C.表達(dá)方式
D.語(yǔ)言


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3.多項(xiàng)選擇題副語(yǔ)言適中要求導(dǎo)游（）

A.要通過語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣、節(jié)奏、平仄的變化和必要的停頓來加深游客的理解，使其產(chǎn)生較好的藝術(shù)效果
B.無(wú)論是導(dǎo)游講解還是同游客交談，導(dǎo)游人員都要力求聲音強(qiáng)弱適度，語(yǔ)速快慢適宜，語(yǔ)調(diào)優(yōu)美自然，語(yǔ)氣起承轉(zhuǎn)合，平仄交互搭配，節(jié)奏韻律和諧，停頓恰到好處，
C.既符合語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)又富于變化，既親切優(yōu)美又悅耳動(dòng)聽，
D.運(yùn)用能引起語(yǔ)義差異產(chǎn)生的聲音變化。

4.多項(xiàng)選擇題敬謙恰如其分，切合語(yǔ)境要求導(dǎo)游（）

A.在導(dǎo)游服務(wù)中，適當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z(yǔ)、謙語(yǔ)
B.對(duì)外國(guó)游客，要正確運(yùn)用語(yǔ)言習(xí)慣和各種特殊用語(yǔ)
C.恰當(dāng)?shù)厥褂贸烧Z(yǔ)、諺語(yǔ)、名人名言提高講解的品位
D.避免受到家鄉(xiāng)方言或不規(guī)范流行語(yǔ)的影響引起誤解或貽笑大方。

5.多項(xiàng)選擇題遣詞造句委婉，親切自然要求導(dǎo)游（）

A.多用委婉、商量的句式，
B.不用命令式，切忌居高臨下。
C.“剛才我講的，你們都聽懂了嗎？”可改為“對(duì)我剛才講得不夠清楚的地方，請(qǐng)你們提出來。”
D.不說“現(xiàn)在我們出發(fā)”，而說：“我們現(xiàn)在是否可以出發(fā)了。”