A.應(yīng)安撫游客，通知旅行社領(lǐng)導(dǎo)，請示處理辦法；
B.讓其他車輛先走（最好讓團(tuán)隊(duì)中的年輕人留下一些，其他的游客如婦女、小孩、老人先上另外的車先走）；
C.派其中的一名導(dǎo)游通過旅行社在慈利附近找到一輛車況較好的大巴，開回出事地點(diǎn)接剩下的客人到張家界；
D.如車子實(shí)在無法修好，最好是讓原用車隊(duì)派車（因涉及費(fèi)用問題），如不能則需向原用車隊(duì)說明情況，通知當(dāng)?shù)芈糜诬囮?duì)第二日調(diào)車到賓館，繼續(xù)游程；
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A.應(yīng)立即匯報(bào)旅行社并通知公安機(jī)關(guān)查明罪責(zé)，嚴(yán)正處理。
B.裝作沒看見
C.參與其中，一起牟利
D.勒索他們
A.導(dǎo)游員應(yīng)明確地表示拒絕
B.并嚴(yán)肅指出其行為的嚴(yán)重后果；
C.在特殊的情況下，應(yīng)采取斷然的措施實(shí)施正當(dāng)自衛(wèi)；
D.導(dǎo)游員不要單獨(dú)去異性房間，尤其是夜間。
A.立即協(xié)助客人用肥皂水清洗傷口后用碘酒消毒；
B.報(bào)告旅行社，安撫游客的情緒；
C.要求酒店將客人送往醫(yī)院或衛(wèi)生防疫站注射流行性出血熱疫苗與注射狂犬疫苗；
D.做好善后工作。必要時(shí)請旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面，請醫(yī)院出具診斷治療證明，供客人向飯店索賠；
A.通過旅行社并撥打120急救電話
B.安撫游客的情緒
C.協(xié)助客人住院治療并請旅行社派人留守醫(yī)院，其他客人繼續(xù)返回
D.做好善后工作。由有關(guān)部門及旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面，請醫(yī)院出具診斷治療證明，供客人及旅行社方面向保險(xiǎn)公司索賠
A.導(dǎo)游安撫客人，請客人留在車上并查明本團(tuán)客人狀況，保證客人安全
B.報(bào)告旅行社，請求領(lǐng)導(dǎo)指示
C.和有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的客人下車一齊搶救受傷人員
D.撥打120與122急救電話，請有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理
最新試題
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
說明此案例中事故的性質(zhì)。