（）項目經(jīng)理應(yīng)該允許成員表達不滿或他們所關(guān)注的問題。

四種用來進行沖突管理的組織效果評價方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

項目團隊有明確的生命周期，隨著項目的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著項目任務(wù)的完成而結(jié)束。體現(xiàn)了項目團隊的（）特點。

有關(guān)破壞性沖突的特點，錯誤的說法是（）。

在項目溝通過程中，（）等噪聲可能在信息傳遞過程中造成信息失真。

在（）成員就如何改進工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

以下關(guān)于項目團隊績效管理保證實施的表述正確的是（）。

商務(wù)交流與談判技術(shù)屬于（）。