問答題某居民客戶向“95598”電話咨詢:如何估算自己家的月用電量,發(fā)現(xiàn)或懷疑電表計量不準怎么辦。你作為座席人員要如何回答?
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全面實行()主動搶修,提高故障搶修效率,持續(xù)壓降故障停電頻次和時長,讓客戶用上“可靠電”。
題型:單項選擇題
營業(yè)窗口服務人員坐在工作臺位時,應該()。
題型:單項選擇題
“采暖季()用電按居民階梯電價第一檔電價標準執(zhí)行”,即0.5469元/千瓦時。
題型:單項選擇題
開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術研究,實現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復供電。全*省配電自動化標準化配置率提升至()%。
題型:單項選擇題
居民階梯電價第一檔電價為()元/千瓦時,第二檔電價為0.5969元元/千瓦時,第三檔電價為0.8469元/千瓦時。
題型:單項選擇題
客戶用電性質的不同,對供電質量的要求和對供電質量的影響也是不相同的。因此,做好客戶用電性質的調查了解,是正確確定()的重要條件之一。
題型:單項選擇題
申請暫停用電,每次應不少于15天,每一日歷年內暫停時間累計不超過()個月,次數(shù)不受限制。
題型:單項選擇題
主動為企業(yè)群眾提供()服務,加快推廣“辦電e 助手”,為客戶提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務。
題型:單項選擇題
在取得行政審批后,需架設表前線、延伸低壓分支線的配套電網(wǎng)工程()個工作日內完工,增容臺區(qū)()個工作日內完工。
題型:單項選擇題
對于客戶訴求短期內無法徹底解決、無法制定解決方案的工單,征求客戶意見后可以申請()。
題型:單項選擇題