填空題“代維清單差異表”要反映()、拆除和(),以及本次巡檢()等情況,以利于費用結(jié)算時核對。
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1.多項選擇題代維維護中心每月組織1次月度工作會議,內(nèi)容包括()。
A、月度工作總結(jié)
B、巡檢工作計劃和完成情況
C、移動公司考核和內(nèi)部考核情況分析
D、代維質(zhì)量分析
E、故障和投訴處理專項分析
F、分析問題的基礎(chǔ)上提出下月工作和改進計劃
2.多項選擇題代維維護中心服務(wù)質(zhì)量匯報欄需包括()三方面內(nèi)容。
A、管理考核
B、現(xiàn)場檢查
C、KPI指標
D、年度綜合考評
3.單項選擇題代維維護中心和代維站點須張貼所屬區(qū)域網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,包括光纜路由圖(含站點分布圖)、管道路由圖和()。
A、WLAN分布圖
B、小區(qū)寬帶分布圖
C、無線網(wǎng)絡(luò)拓普圖
D、纖芯分配圖
5.多項選擇題辦公場所人員去向牌與亮相牌上能標明人員去向,具體包括()。
A、巡檢
B、在崗
C、出差
D、請假
最新試題
上門服務(wù)時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
獲得技術(shù)等級和多專業(yè)技術(shù)等級的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補貼。()
題型:判斷題
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試,除《細則》規(guī)定的檢測項目外,每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)()的考試。
題型:填空題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。()
題型:判斷題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
維人員應(yīng)遵守勞動紀律,做到不遲到、不早退。()
題型:判斷題
()就是既要嚴于律己,更要寬以待人。
題型:單項選擇題
如因工作需要進入用戶家施工時,需穿上鞋套,如遇下雨天,應(yīng)將雨具放在室外。()
題型:判斷題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。()
題型:判斷題
非本職工作需要或未經(jīng)批準,不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點資源數(shù)據(jù)庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()
題型:判斷題