鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

索取名片的方法包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

輔助教具主要分為（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

接電話的基本原則包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

LSCIA模型是指（）。