鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

LSCIA模型是指（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

客戶的購買成交法包括（）。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

輔助教具主要分為（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。