最基本的是核心利益； 第二個層次是基礎(chǔ)產(chǎn)品； 第三個層次是期望產(chǎn)品； 第四個層次是附加產(chǎn)品； 第五個層次是潛在產(chǎn)品。
產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化。
重要性、獨特性、優(yōu)越性、專利性、可承受性、盈利性。
最新試題
LSCIA模型是指（）。
以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
客戶的購買成交法包括（）。
演示資料的制作原則包括（）。
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
溝通的原則包括（）。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
職場著裝忌諱（）。