判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

在根據SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

接電話的基本原則包括（）。