“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

輔助教具主要分為（）。

數據類圖表的基本的比較類型有（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

在根據SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

LSCIA模型是指（）。