單項(xiàng)選擇題握手要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以()秒為宜。
A.1~3
B.4~6
C.6~8
D.8~10
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是自我介紹三要素()。
A.姓名
B.收入
C.供職單位或部門
D.職務(wù)或職能范圍
2.單項(xiàng)選擇題在交流過程中保持1.2~3.6m屬于()。
A.親密空間
B.個(gè)人空間
C.社交空間
D.公眾空間
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀中女士應(yīng)()。
A.發(fā)型較新潮
B.健美褲充當(dāng)襪子
C.用濃香型的化妝品
D.著正規(guī)服裝
4.單項(xiàng)選擇題()使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好。
A.暖色調(diào)
B.冷色調(diào)
C.中和色
D.亮色調(diào)
5.單項(xiàng)選擇題利益的核心點(diǎn)是()。
A.嚴(yán)于律己
B.尊重交往對(duì)象
C.寬以待人
D.自我約束
最新試題
客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系,要在()采取行動(dòng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中,服務(wù)人員要注意()幾個(gè)方面,以免客戶憤怒升級(jí)。
題型:多項(xiàng)選擇題
一般拜訪客戶可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接電話的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí),這表示()。
題型:多項(xiàng)選擇題
判斷客戶購(gòu)買欲望的大小,有()幾個(gè)要點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
索取名片的方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
握手時(shí)要注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題
與客戶面談時(shí)要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
LSCIA模型是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題