單項(xiàng)選擇題在第一次拜訪中，為讓客戶建立信賴感，要（）。
A.認(rèn)同客戶的一切觀點(diǎn)
B.盡量多說
C.談話中盡量少使用對(duì)方的名字
D.以上都不對(duì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題發(fā)掘潛在客戶的方法中資料分析法中使用的資料不包括（）。
A.統(tǒng)計(jì)資料
B.歷史資料
C.名錄類資料
D.報(bào)章類資料
2.單項(xiàng)選擇題“MAN”原則中的“A”代表（）。
A.金錢
B.決定權(quán)
C.需求
D.客戶
3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是正確的銷售理念（）。
A.先推銷自己，再推銷產(chǎn)品
B.認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重客戶
C.先做生意，再做朋友
D.保持微笑，做好溝通
4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)（）客戶應(yīng)該先發(fā)制人，不要給他表示拒絕的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?duì)方一旦明確表態(tài)，再讓他改變就有些難度了。
A.好斗型
B.頑固型
C.虛榮型
D.神經(jīng)質(zhì)型
5.單項(xiàng)選擇題電話溝通法的特點(diǎn)是（）。
A.時(shí)間短
B.體現(xiàn)溝通者的誠(chéng)意
C.參與人員較多
D.以上都是
最新試題
鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。
題型：多項(xiàng)選擇題
在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
輔助教具主要分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
索取名片的方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
LSCIA模型是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題