單項選擇題()是整個演示內(nèi)容的核心部分。
A.開場白
B.主體
C.結(jié)束語
D.致謝
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1.單項選擇題()是通過優(yōu)勢比較,加深客戶對電信產(chǎn)品的正面認(rèn)識。
A.數(shù)據(jù)化
B.有形化
C.對比化
D.感性化
2.單項選擇題演示成功的必要條件是()。
A.與觀眾建立相互理解的合作關(guān)系
B.熟悉演示場地
C.建立自信
D.對演示內(nèi)容和主題充滿熱情
3.單項選擇題演示中使用的SPIN提問方式中S指的是()。
A.困難問題
B.牽連問題
C.現(xiàn)狀問題
D.價值問題
4.單項選擇題根據(jù)心理學(xué)專家研究得知,人們會主動向別人介紹自己喜歡的事物的可能性只有()%,然而一旦遇上不滿意的事物,()%的人都會向別人抱怨,而且還會一再重復(fù),這是人類行為中常見的心態(tài)。
A.50,80
B.50,90
C.60,80
D.60,90
5.單項選擇題“電信業(yè)務(wù)員向客戶提出產(chǎn)品優(yōu)惠時間,從側(cè)面向客戶施加購買壓力”是()。
A.假設(shè)成交法
B.細(xì)節(jié)確認(rèn)法
C.未來事件法
D.直接成交法
最新試題
LSCIA模型是指()。
題型:多項選擇題
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時,這表示()。
題型:多項選擇題
以下()是用戶投訴的原因。
題型:多項選擇題
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示,要注意的有()。
題型:多項選擇題
商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括()。
題型:多項選擇題
數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有()。
題型:多項選擇題
跟蹤服務(wù)的形式包括()。
題型:多項選擇題
輔助教具主要分為()。
題型:多項選擇題
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務(wù)人員要注意()幾個方面,以免客戶憤怒升級。
題型:多項選擇題
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括()。
題型:多項選擇題