對于沒有站臺崗的車站巡視崗站臺巡視工作要求是什么？

進入地鐵車站或列車采訪等有何規(guī)定？

站臺巡視崗位服務技巧體現(xiàn)在哪些方面？

運營時刻表需要掌握什么內(nèi)容？

售票員、廳巡處理排長隊的作業(yè)程序是怎樣？

乘客進站乘車攜帶的物品體積、重量等有何限制？

避免服務糾紛的辦法有哪些？

失物認領程序是怎樣？

廳巡崗的巡視制度是怎樣？

乘車安全有何規(guī)定？