單項(xiàng)選擇題應(yīng)使用哪種圖來幫助縮小項(xiàng)目范圍（）

A.宏觀流程圖
B.柏拉圖
C.魚骨圖
D.意大利面條圖


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1.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于SIPOC的說法，錯(cuò)誤的是？（）

A.由流程開始
B.同時(shí)討論輸入及輸出
C.C代表著供應(yīng)商
D.將4-10個(gè)連續(xù)性粗略的流程予以圖形化

2.單項(xiàng)選擇題繪制高階流程圖（SIPOC）的主要目的中錯(cuò)誤的是（）

A.展示總體布局
B.幫助縮小項(xiàng)目的關(guān)注范圍
C.確認(rèn)后端缺陷的前端來源
D.找出根本原因

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你的組織中產(chǎn)生了共同的需求，下列哪一項(xiàng)可以作為變革案例的溝通文件，并記錄計(jì)劃從開始到結(jié)束的進(jìn)程（）

A.挑戰(zhàn)與機(jī)會矩陣
B.精準(zhǔn)定位替代行為工具
C.利益相關(guān)人分析
D.項(xiàng)目章程

4.單項(xiàng)選擇題哈佛教授約翰.科特的研究表明，變革管理失敗有一個(gè)共同的因素，下列哪一項(xiàng)為這個(gè)共同的因素（）

A.在變革活動前未進(jìn)行現(xiàn)狀分析
B.在項(xiàng)目定義階段中，沒有建立主要的指標(biāo)
C.高層領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)可這項(xiàng)變革活動
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有建立緊迫感

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)行動會減少對變革啟動計(jì)劃的支持（）

A.假定變革的需求是不明顯的
B.以有意義的方式制定對變革的需求
C.未能對會被影響的所有單位建立一致的共識
D.低估了變革的技術(shù)方面