A.工程階段所有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，直接登記Q-LOG進(jìn)行問(wèn)題記錄和升級(jí)處理
B.一次申報(bào)多個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必須分別被登記
C.Call_log中的產(chǎn)品問(wèn)題，營(yíng)銷尚無(wú)解決方案時(shí)，轉(zhuǎn)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
D.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題與多個(gè)產(chǎn)品有關(guān)時(shí)，須按主要產(chǎn)品的類型登記一個(gè)Q-LOG

A.辦事處所有售后員工均可登記Q-LOG
B.需要工程服務(wù)處產(chǎn)品總監(jiān)審核
C.由研發(fā)提供解決方案
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施后，必須由現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證確認(rèn)關(guān)閉

A.工具板、搭建環(huán)境用板、一線實(shí)驗(yàn)用板、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所需板件和線纜等
B.培訓(xùn)用板、研發(fā)用板、維修返修用料、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所需板件和線纜等
C.整機(jī)、組合板件等物料、因工作質(zhì)量問(wèn)題或客戶需求所需物料等
D.備件銷售、工程項(xiàng)目實(shí)施中，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所需板件和線纜等

A.工程備件，維護(hù)備件，代維備件
B.工程備件，應(yīng)急備件，維護(hù)備件
C.工程備件，維護(hù)備件，服務(wù)備件
D.項(xiàng)目備件，維護(hù)備件，服務(wù)備件

A.60天
B.40天
C.30天
D.20天

A.郵件申請(qǐng)，辦事處副經(jīng)理審批
B.ECC申請(qǐng)，辦事處副經(jīng)理審批
C.向板件管理員申請(qǐng)，簽署備件申請(qǐng)單
D.生成備件內(nèi)部合同，辦事處副經(jīng)理審批

A.板件歸屬信息
B.客戶聯(lián)系信息
C.詳盡、真實(shí)的板件故障描述
D.以上皆是

A.需要備件的工程師
B.項(xiàng)目經(jīng)理
C.板件管理員
D.客戶支持經(jīng)理

A.客戶支持經(jīng)理
B.責(zé)任工程師
C.板件管理員
D.綜合科文員

A.公用物品使用完畢后，應(yīng)注意保存
B.上班時(shí)禁止閑聊或喧嘩，討論工作聲音應(yīng)以雙方能聽清楚為宜，以免影響他人
C.有事離開辦公室應(yīng)請(qǐng)人代接電話，若離開時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)應(yīng)說(shuō)明臨時(shí)聯(lián)系方法
D.代接他人電話，應(yīng)作好記錄，并請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系電話