A.擬制《版本升級(jí)方案》
B.負(fù)責(zé)發(fā)放版本
C.負(fù)責(zé)解答升級(jí)過(guò)程中的各種技術(shù)問(wèn)題
D.負(fù)責(zé)升級(jí)過(guò)程中的故障處理

A.版本升級(jí)申請(qǐng)單
B.版本升級(jí)總結(jié)報(bào)告
C.版本升級(jí)計(jì)劃書(shū)

A.提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)赴約。
B.按照客戶(hù)習(xí)俗，遲到幾分鐘無(wú)所謂。
C.與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)注意盡快進(jìn)入正題，盡可能縮短訪談時(shí)間。
D.客戶(hù)不備煙具和煙，不在客戶(hù)辦公場(chǎng)所吸煙。

A.服務(wù)類(lèi)投訴
B.質(zhì)量類(lèi)投訴
C.商務(wù)類(lèi)投訴
D.產(chǎn)品類(lèi)投訴

A.工程勘察報(bào)告（排產(chǎn)發(fā)貨數(shù)據(jù)部分）
B.環(huán)境驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
C.設(shè)備到貨證明
D.開(kāi)箱驗(yàn)貨報(bào)告

A.特殊專(zhuān)業(yè)（登高、電工等）的施工人員必須通過(guò)規(guī)定的安全技術(shù)培訓(xùn)考核并持有相應(yīng)的上崗證書(shū)。
B.在每項(xiàng)工作開(kāi)展前，保證檢查危險(xiǎn)源并制定適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，輸出《危險(xiǎn)源識(shí)別表》。
C.登高作業(yè)者應(yīng)佩戴保險(xiǎn)繩、工具全部裝入工具袋，注意登高時(shí)工具先于人上，撤離時(shí)人先于工具下。
D.施工現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的工程廢料和污染應(yīng)隨時(shí)清理，當(dāng)天工作結(jié)束切斷施工使用的工作電源和水源。

A.系統(tǒng)設(shè)備客戶(hù)
B.手機(jī)終端客戶(hù)
C.公司內(nèi)部客戶(hù)
D.子公司客戶(hù)

A.辦事處
B.工程服務(wù)處
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心
D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

A.工程商務(wù)評(píng)審
B.工程外包評(píng)審
C.技術(shù)方案評(píng)審
D.工程服務(wù)方案評(píng)審

A.Call_log單是客戶(hù)直接關(guān)注的問(wèn)題，提出人是客戶(hù)
B.Q_log單是營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部特別關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題，包括客戶(hù)尚不知情的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，提出人是營(yíng)銷(xiāo)代表處產(chǎn)品經(jīng)理
C.Call_log單在系統(tǒng)中升級(jí)為“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”時(shí)流程自動(dòng)轉(zhuǎn)到質(zhì)量問(wèn)題管理模塊形成Q_LOG單繼續(xù)處理
D.Call_log單在觸發(fā)質(zhì)量單后，其應(yīng)關(guān)閉時(shí)間不隨質(zhì)量單的關(guān)閉時(shí)間而變化