多項(xiàng)選擇題版本升級(jí)流程規(guī)定,營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部代表處/維護(hù)處的職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)版本的接受、升級(jí)、存檔管理、使用情況的收集、上報(bào)
B.升級(jí)前,負(fù)責(zé)向用戶(hù)提交版本升級(jí)申請(qǐng)并取得客戶(hù)的同意
C.擬制重大升級(jí)的《版本升級(jí)方案》和《版本升級(jí)計(jì)劃書(shū)》
D.完成版本升級(jí)后的測(cè)試,輸出升級(jí)的總結(jié)和報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題版本升級(jí)流程規(guī)定,版本升級(jí)指導(dǎo)員的職責(zé)包括()。

A.擬制《版本升級(jí)方案》
B.負(fù)責(zé)發(fā)放版本
C.負(fù)責(zé)解答升級(jí)過(guò)程中的各種技術(shù)問(wèn)題
D.負(fù)責(zé)升級(jí)過(guò)程中的故障處理

2.多項(xiàng)選擇題版本升級(jí)過(guò)程需要用戶(hù)簽字的是()。

A.版本升級(jí)申請(qǐng)單
B.版本升級(jí)總結(jié)報(bào)告
C.版本升級(jí)計(jì)劃書(shū)

3.多項(xiàng)選擇題拜訪客戶(hù)時(shí),()行為是符合行為規(guī)范的。

A.提前預(yù)約,準(zhǔn)時(shí)赴約。
B.按照客戶(hù)習(xí)俗,遲到幾分鐘無(wú)所謂。
C.與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)注意盡快進(jìn)入正題,盡可能縮短訪談時(shí)間。
D.客戶(hù)不備煙具和煙,不在客戶(hù)辦公場(chǎng)所吸煙。

4.多項(xiàng)選擇題按照客戶(hù)投訴內(nèi)容的不同將投訴分為哪幾類(lèi)。()

A.服務(wù)類(lèi)投訴
B.質(zhì)量類(lèi)投訴
C.商務(wù)類(lèi)投訴
D.產(chǎn)品類(lèi)投訴

5.多項(xiàng)選擇題按照公司文檔管理要求,以下幾份文檔那些是必須輸出的文本類(lèi)型的文檔?()

A.工程勘察報(bào)告(排產(chǎn)發(fā)貨數(shù)據(jù)部分)
B.環(huán)境驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
C.設(shè)備到貨證明
D.開(kāi)箱驗(yàn)貨報(bào)告

6.多項(xiàng)選擇題按照公司施工安全管理要求,以下描述正確的是()。

A.特殊專(zhuān)業(yè)(登高、電工等)的施工人員必須通過(guò)規(guī)定的安全技術(shù)培訓(xùn)考核并持有相應(yīng)的上崗證書(shū)。
B.在每項(xiàng)工作開(kāi)展前,保證檢查危險(xiǎn)源并制定適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,輸出《危險(xiǎn)源識(shí)別表》。
C.登高作業(yè)者應(yīng)佩戴保險(xiǎn)繩、工具全部裝入工具袋,注意登高時(shí)工具先于人上,撤離時(shí)人先于工具下。
D.施工現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的工程廢料和污染應(yīng)隨時(shí)清理,當(dāng)天工作結(jié)束切斷施工使用的工作電源和水源。

7.多項(xiàng)選擇題ZTE全球客戶(hù)支持中心對(duì)于客戶(hù)投訴的受理范圍是哪些。()

A.系統(tǒng)設(shè)備客戶(hù)
B.手機(jī)終端客戶(hù)
C.公司內(nèi)部客戶(hù)
D.子公司客戶(hù)

8.多項(xiàng)選擇題TOP0問(wèn)題的關(guān)閉由誰(shuí)決定,關(guān)閉問(wèn)題匯總備案后不再跟蹤。()

A.辦事處
B.工程服務(wù)處
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心
D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題ECC合同評(píng)審內(nèi)容目前為下面哪幾大部分。()

A.工程商務(wù)評(píng)審
B.工程外包評(píng)審
C.技術(shù)方案評(píng)審
D.工程服務(wù)方案評(píng)審

10.多項(xiàng)選擇題Call_log單與Q_log單之間的區(qū)別和聯(lián)系為()。

A.Call_log單是客戶(hù)直接關(guān)注的問(wèn)題,提出人是客戶(hù)
B.Q_log單是營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部特別關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題,包括客戶(hù)尚不知情的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,提出人是營(yíng)銷(xiāo)代表處產(chǎn)品經(jīng)理
C.Call_log單在系統(tǒng)中升級(jí)為“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”時(shí)流程自動(dòng)轉(zhuǎn)到質(zhì)量問(wèn)題管理模塊形成Q_LOG單繼續(xù)處理
D.Call_log單在觸發(fā)質(zhì)量單后,其應(yīng)關(guān)閉時(shí)間不隨質(zhì)量單的關(guān)閉時(shí)間而變化

最新試題

下列關(guān)于成本計(jì)劃說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

安裝工程在交接前必須經(jīng)過(guò)試車(chē)考核,而在試車(chē)期內(nèi),任何潛在的因素都可能造成損失,損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全生產(chǎn)管理預(yù)警體系運(yùn)行中,“找出諸多致災(zāi)因素中危險(xiǎn)性最高、危險(xiǎn)程度最嚴(yán)重的主要因素,并對(duì)其成因進(jìn)行分析”屬于()環(huán)節(jié)的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列質(zhì)量檢查內(nèi)容中,可通過(guò)目測(cè)法中“照”的手段檢查的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)調(diào)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)各參與方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中節(jié)點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

屬于施工項(xiàng)目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題