單項選擇題下列因素中屬于支持變革力量的是（）。

A.對能力的恐懼
B.對失業(yè)的恐懼
C.對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵
D.顧客的要求


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1.單項選擇題下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（）。

A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境
B.復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C.簡單和動態(tài)的環(huán)境
D.復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境

2.單項選擇題在下列有關(guān)個體行為的理論中，屬于“激勵內(nèi)容”理論的是（）。

A.期望理論
B.波特—勞勒模型理論
C.雙因素理論
D.X理論—Y理論

4.單項選擇題在具備一定規(guī)模的公司里，高層領(lǐng)導(dǎo)常常會對如何評估各部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績問題感到困惑。以下是幾種關(guān)于依據(jù)什么衡量管理人員業(yè)績的提法，你最贊同其中哪一提法（）。

A.各人所轄部門對企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)
B.各人自身對于企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)
C.各人對于實(shí)現(xiàn)部門及企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)
D.各人所在部門人員的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性

5.單項選擇題在實(shí)現(xiàn)有效的授權(quán)方面，下列哪一種方式是錯誤的（）。

A.授權(quán)之后不可再加以控制，否則會影響受權(quán)人的積極性
B.要確定授權(quán)的工作范圍
C.授權(quán)必須完整，不可授予零星或瑣碎的職權(quán)
D.授權(quán)要用書面的方式寫出來