單項選擇題國內郵件的掛號費為每件收取（）元。
A、1
B、3
C、5
D、10
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1.單項選擇題用戶要求在查詢國內特快專遞郵件時提供收件人簽收情況復印材料，應按件收取特殊查詢費（）。
A、5元
B、3元
C、2元
D、1元
2.單項選擇題用戶在用郵過程中應盡的義務是（）
A、查詢
B、求償
C、照章納費
D、知情權
3.單項選擇題按整付零寄辦法交寄的郵件，如果預付的郵費不足，寄件人又未在規(guī)定期限內辦理續(xù)付，則按（）辦法交寄郵件。
A、整寄整付
B、整付零寄
C、寄件人總付郵費
D、收件人總付郵費
4.單項選擇題回音卡一般由用戶自行投入信筒（箱）中，按（）寄遞。
A、給據(jù)函件
B、平常函件
C、掛號信函
D、掛號明信片
5.單項選擇題下列物品中不可以收寄的是（）
A、鹽酸
B、皮鞋
C、玻璃杯
D、鎮(zhèn)江陳醋
最新試題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。
題型：多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題