單項選擇題男員工佩戴領(lǐng)帶時應(yīng)該()

A.干凈、平整
B.領(lǐng)子扣需系上
C.長度觸及皮帶扣


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1.多項選擇題男員工發(fā)型要求()

A.前發(fā)不過眉
B.側(cè)發(fā)不掩耳
C.后發(fā)不及領(lǐng)

2.多項選擇題女員工坐姿中說法正確的是()

A.不滿坐是謙恭的表現(xiàn)
B.膝蓋需并起來
C.不可抖腿
D.翹腿時,不以腳尖指向他人

3.多項選擇題專注的目光中說法不正確的是()

A.自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼
B.為表真誠和關(guān)注,要始終看著對方的眼睛
C.為提高工作效率,與客戶無需目光交流
D.道別或握手時,應(yīng)該用目關(guān)注視著對方的眼睛

4.多項選擇題工作期間不可有的小動作()。

A.轉(zhuǎn)筆
B.托腮
C.拖鞋
D.喝水

5.多項選擇題客戶服務(wù)的基本素質(zhì)()

A.熱情招呼
B.雙手接遞
C.規(guī)范指示
D.文明用語

最新試題

哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()

題型:單項選擇題

實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項選擇題

冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)()。

題型:單項選擇題

對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()

題型:多項選擇題

客戶申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時,應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強核實后審慎受理。

題型:多項選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應(yīng)做到以下:()

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什么情況下方可使用銀保通柜面脫機(jī)業(yè)務(wù)?()

題型:多項選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險預(yù)警時,鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題