A.地址信息可從一級(jí)市進(jìn)行核實(shí)，直轄市可從區(qū)縣進(jìn)行核實(shí)
B.門(mén)牌號(hào)可根據(jù)書(shū)寫(xiě)及語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣進(jìn)行模糊核實(shí)
C.關(guān)鍵信息核實(shí)不完整（而非錯(cuò)誤）可提示
D.與地址無(wú)關(guān)信息可進(jìn)行模糊核實(shí)
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A.行政區(qū)域
B.路名
C.小區(qū)名稱(chēng)
D.門(mén)牌號(hào)
A.樂(lè)分易分期
B.信用金（分付）分期
C.樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）分期
D.無(wú)特殊要求
A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
A.賬單
B.消費(fèi)
C.現(xiàn)金
D.樂(lè)分易
A.卡片賬單期限額維護(hù)
B.卡片無(wú)卡交易限額維護(hù)
C.卡片無(wú)卡自助消費(fèi)的開(kāi)通與關(guān)閉
D.網(wǎng)上支付的開(kāi)通與關(guān)閉
最新試題
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置，客戶(hù)可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于查詢(xún)欠款的處理流程正確的是（）。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù)，在分期賬戶(hù)還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。
關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說(shuō)法正確的有（）。
有關(guān)自動(dòng)分期卡說(shuō)法正確的是（）。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
受理信用卡卡號(hào)查詢(xún)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為（）。