A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
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A.賬單
B.消費(fèi)
C.現(xiàn)金
D.樂分易
A.卡片賬單期限額維護(hù)
B.卡片無卡交易限額維護(hù)
C.卡片無卡自助消費(fèi)的開通與關(guān)閉
D.網(wǎng)上支付的開通與關(guān)閉
A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺
C.掌上銀行
D.自助語音
最新試題
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機(jī)具刷卡消費(fèi),以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。
有關(guān)客戶級W說法錯(cuò)誤的是()。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。
有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。
客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對于身份核實(shí)無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。
以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。
受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時(shí)間說法正確的是()。
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時(shí),銷戶挽留時(shí)無需營銷刷卡金策略的為()。