以下有關卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)

一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結果ＡＴＭ未吐鈔，經查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應如何處理？

持卡人投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

中國銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)

用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機領取吞卡。(三級)

商戶向簽約的收單行投訴，收單行應在（）個工作日內將商戶投訴資料轉交本行差錯處理部門處理。(三級)

銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強（），制定統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一運營和資源的優(yōu)化配置。(三級)

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級、四級)

ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)

卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)