在績效考核時，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績效指標體系，基于這種做法的績效考核方法是（）。

在績效考核中，貫穿于績效考核整個周期的活動是（）。

下列績效考核方法中，以外部導(dǎo)向為基礎(chǔ)的是（）。

某企業(yè)對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務(wù)主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效做出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結(jié)果，該企業(yè)采用的績效考核方法是（）。

績效作為一種工作結(jié)果和行為,其具有的特點有（）

下列企業(yè)人力資源計劃類型中。將目標定為改善員工知識技能和工作作風(fēng)的是（）。

下列不屬于績效考核方法的是（）。

下列不是人力資源需求預(yù)測的方法的是（）。

下列各項屬于人力資源信息中企業(yè)內(nèi)部信息的有（）

某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員，銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名。新增人員中，管理人員，銷售人員和后期服務(wù)人員的比例是1：5：2。該企業(yè)預(yù)計2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員（）人。