老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會(huì)工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現(xiàn)這個(gè)社區(qū)的真實(shí)需求，開展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注重（）。

在對(duì)流浪乞討救助的社會(huì)工作中，對(duì)流浪乞討人員個(gè)別化服務(wù)包括（）。

在災(zāi)害預(yù)防階段的主要工作方法有（）。

葛奶奶請社工小付幫助她沒有工作的女兒找到工作。小付通過溝通和走訪，發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭處于貧困狀態(tài)，家庭成員對(duì)于服務(wù)的需求包括教育、醫(yī)療、就業(yè)等多項(xiàng)內(nèi)容，而不僅僅是就業(yè)，于是小付重新評(píng)估了葛奶奶女兒的需求。小付目前進(jìn)行的是評(píng)估的程序中的（）階段。

社會(huì)救助對(duì)象在獲得救助的過程中如果感到自身權(quán)益沒有得到保障，或者發(fā)現(xiàn)有漏保、騙保、錯(cuò)保等現(xiàn)象時(shí)，都可以按規(guī)定向（）部門反映和申訴。有關(guān)部門要及時(shí)查處、糾正，以維護(hù)弱勢群體的利益，保證救助制度的公平實(shí)施。

地震等自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會(huì)中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機(jī)情境，此外失業(yè)、死亡、離婚、家暴、兒童虐待、犯罪等也屬于危機(jī)情境。社工在危機(jī)干預(yù)前，先要進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的重點(diǎn)包括（）。

社會(huì)工作者要把握住政策的要點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評(píng)估自己的家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對(duì)象的特征有（）。

社會(huì)救助的基本特征包括（）。

2008年的汶川大地震造成巨大的生命傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。政府和社會(huì)開展了大規(guī)模的救災(zāi)救助工作。在眾多的救災(zāi)救助隊(duì)伍中，社會(huì)工作者的身影明顯而特殊。災(zāi)害社會(huì)工作者的主要功能有（）。

社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用包括（）。