多項選擇題培訓需求分析包括（）。
A.企業(yè)發(fā)展需求分析
B.企業(yè)環(huán)境分析
C.組織培訓需求分析
D.個人培訓需求分析
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1.多項選擇題（）屬于為特殊目的而進行的培訓。
A.價值觀培訓
B.客戶服務培訓
C.授權培訓
D.團隊精神培訓
2.多項選擇題（）的培訓成果是可以衡量的。
A.反應
B.知識
C.行為
D.成效
3.多項選擇題處于成年人狀態(tài)的管理人員一般具有的行為特征包括：（）。
A.不會使下屬人員承擔感到為難的職務
B.對工作感到責無旁貸
C.通過全面考慮各種觀點找到解決問題的方法
D.樂于以肯定明智的方式面對問題
4.多項選擇題人際關系心理分析中常見的自我狀態(tài)包括：（）。
A.青年人
B.兒童
C.家長
D.成年人
5.多項選擇題特殊管理人員開發(fā)技術包括：（）。
A.領導者匹配培訓
B.維羅姆-耶頓領導能力培訓
C.案例研究技術
D.指導與開發(fā)良好的管理人員