多項選擇題（）都是處理員工申訴的方法。

A、公告或者備忘錄；
B、建議方案；
C、咨詢委員會；
D、態(tài)度調(diào)查。


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1.多項選擇題企業(yè)職工代表大會行使下列職權(quán)（）

A、選舉和罷免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人；
B、聽取和審議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針等工作報告；
C、審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整等方案；
D、審議決定職工福利基金使用方案。

2.多項選擇題（）是影響資資溝通的因素。

A、組織內(nèi)部的溝通氛圍；
B、組織內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置；
C、溝通者之間的信任程度；
D、溝通者的態(tài)度。

3.多項選擇題企業(yè)勞動規(guī)章制度實施的原則有（）

A、前后統(tǒng)一，全面實施；
B、領(lǐng)導(dǎo)重視，秘書協(xié)調(diào)；
C、各司其職，協(xié)作實施；
D、發(fā)動群眾，抓好重點。

4.多項選擇題（）是制定企業(yè)勞動規(guī)章制度的必經(jīng)程序。

A、企業(yè)法定代表人下達指示；
B、企業(yè)勞資部門準備方案；
C、職工代表大會或職工大會討論修改；
D、將協(xié)商通過的規(guī)章制度公示或告知。

5.多項選擇題集體協(xié)商集體合同制度的基本內(nèi)容有（）

A、集體協(xié)商的主體；
B、集體合同的簽訂程序；
C、企業(yè)工會的成立大會；
D、勞資協(xié)商會議。