如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

分析事故造成的原因。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

如何預防此類事故的發(fā)生？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？