A.核心產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.研制產(chǎn)品
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A.無差異性市場營銷策略
B.相同性市場營銷策略
C.差異性市場策略
D.集中性市場營銷策略
A.目標(biāo)市場要有一定的規(guī)模
B.盡有尚未滿足的需求，有充分的發(fā)展?jié)摿?br />
C.競爭者充斥并控制了整個(gè)市場
D.企業(yè)的自身力量能達(dá)到目標(biāo)市場的綜合要求
A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)
B.市場細(xì)分化可以給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益
C.有利于提高企業(yè)的競爭能力
D.有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略
A.細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)必須是可以衡量的
B.市場細(xì)分應(yīng)有其實(shí)際基礎(chǔ)
C.細(xì)分的市場應(yīng)具有一定的規(guī)模
D.市場機(jī)會(huì)
A.BCG矩陣分析
B.4P分析
C.PEST分析
D.五力模型分析
最新試題
從關(guān)系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關(guān)系來看，企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了（）
（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
由于服務(wù)生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程的（），使得服務(wù)過程具有不可逆的特點(diǎn)，在顧客感到不滿意時(shí)，服務(wù)可能已經(jīng)被消費(fèi)了。
在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）
服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，既要考慮現(xiàn)在的利潤水平，同時(shí)也要考慮服務(wù)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對(duì)未來的設(shè)計(jì)”。
關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益，其中，（）包含了消費(fèi)者在確定的關(guān)系中的感覺以及對(duì)企業(yè)的信心，它是最重要的一種關(guān)系利益。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。
（）是指對(duì)衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時(shí)對(duì)快餐的需要。