單項(xiàng)選擇題在出境時(shí),領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書”,主要是用于()。

A.辦理海關(guān)申報(bào)
B.衛(wèi)生檢疫
C.托運(yùn)行李過安檢
D.候機(jī),登機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后,()應(yīng)協(xié)助()辦理住店手續(xù),按實(shí)到人數(shù)取好房間后,交由()分發(fā)房間鑰匙。

A.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪

5.單項(xiàng)選擇題入住飯店后,客人反映電視機(jī)沒有遙控器,地陪的正確做法是()。

A.安慰客人,將就一晚,反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊(duì)來解決
C.高度重視,立即報(bào)告旅行社,請(qǐng)示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決