多項選擇題在使用中行網(wǎng)銀過程中遇到問題該如何獲取幫助?()

A、客戶撥打95566詢問
B、客戶可與附近的中國銀行網(wǎng)點聯(lián)系
C、客戶撥打中行網(wǎng)銀客服熱線95588咨詢
D、客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢中行網(wǎng)銀客服熱線010-8452XXXX咨詢


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題如何識別真假銀行網(wǎng)站()

A、核對網(wǎng)址
B、查看IE瀏覽器安全鎖和地址欄顏色
C、核對預留驗證信息
D、始終相信收藏夾中的地址鏈接

2.多項選擇題各行在辦理批量開查詢版網(wǎng)銀時,應嚴格執(zhí)行哪些要求()

A、與委托單位簽署具有法律效力的補充協(xié)議,明確約定委托單位的責任義務,并在批量業(yè)務開通后的五個工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機銀行個人服務查詢版簽收確認表(個人清單)》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機銀行簽收單(個人單獨)》
C、在批量開通查詢版后,及時通過手機短信或其它方式通知客戶
D、及時與委托單位核對和清理在約定時間內(nèi)未簽收的客戶

3.多項選擇題手機銀行客戶端的下載方式描述正確的是()

A、iPhone手機登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機破解后,自行安裝客戶端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機客戶端
D、Android手機隨意登錄某軟件市場并下載“中國銀行”客戶端

4.多項選擇題安全使用手機銀行的方法為()

A、登錄手機銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機銀行官方客戶端
C、手機銀行安裝反病毒軟件,不隨意安裝不明來歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無線網(wǎng)絡使用手機銀行

5.多項選擇題網(wǎng)上支付時相關注意事項為()

A、通過較大的電子商務網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”,隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時認清預留信息,確認登錄正確網(wǎng)站

最新試題

由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單,網(wǎng)點柜員可直接上崗維護客戶資料()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版()

題型:判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。()

題型:判斷題

借記卡的附屬卡可以申請個人網(wǎng)銀相關服務,包括注冊網(wǎng)銀或關聯(lián)網(wǎng)銀等()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務,不能在網(wǎng)銀中自助開通()

題型:判斷題

個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中,跨省關聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號()

題型:判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認證工具,也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具()

題型:判斷題

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查()

題型:判斷題

中國銀行的電子支付卡(賬戶)可以轉(zhuǎn)換為實體信用卡()

題型:判斷題

為客戶批量開通電子銀行個人服務時,柜員只能選擇開通查詢版市場細分()

題型:判斷題