某物流公司近幾年的業(yè)務急速擴張，現有的信息系統已不能支持業(yè)務的發(fā)展。經過調研，公司決定上馬一套新的信息系統，并給公司IT服務部下達了任務書。該任務書描述了要開發(fā)的軟件具有什么功能、為哪些部門服務以及該信息系統的上線日期。IT服務部接到該任務書后快速地自行分解了WBS并開發(fā)出了新信息系統的第1個版本，結果公司領導并不認可他們的工作，認為他們遺漏了辦公自動化子系統。請你分析，IT服務部缺省了（）這個不應被缺省的文件。

（）不屬于制定WBS過程的功能。

你的組織正在啟動一個新的項目，其項目團隊是虛擬的，隊員分布在3個不同的國家。憑經驗，你認為在一個矩陣環(huán)境中的隊員有時更聽職能經理的話，而不是更聽你這個項目經理的話。預見到這些問題，你決定請求管理層發(fā)布一個（）

范圍確認和質量控制分別關注的是（）

工作包是（）

某項目的項目范圍已經發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，項目經理需要盡快（）

今天你正在審查一些項目范圍變更申請，這個項目原來的項目經理已經辭職了，因此你被請來管理這一項目。為評估項目范圍變更的程度，你須要將這些請求與（）文件進行比較。

（）中描述的產品必須支持項目建設方的整體戰(zhàn)略，該項目才有生命力。

項目范圍說明書、工作分解結構（WBS）、項目范圍管理計劃和可交付物都是范圍確認的（）

范圍說明書一旦被確定和批準，就要被用于（）