單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()
A.讓乘客下車
B.按乘客意見行駛
C.按自己意見行駛
D.向出租汽車企業(yè)求助
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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()
A.按運(yùn)營需求聽取交通廣播
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.按自己興趣收聽節(jié)目
2.單項(xiàng)選擇題出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.參與乘客的談話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車,不插話
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時,應(yīng)當(dāng)()
A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費(fèi)
B.按起步價收取車費(fèi)
C.按計(jì)價器顯示金額收費(fèi)
D.請乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修
4.單項(xiàng)選擇題駕駛出租汽車行至禁停路段時應(yīng)()
A.在車流較少時可上、下乘客
B.無人看管時可上、下乘客
C.按乘客需要停車
D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走
5.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志()
A.載客途中
B.車輛故障臨時停車時
C.交接班時
D.車輛送修途中
最新試題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項(xiàng)選擇題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項(xiàng)選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。
題型:判斷題
遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題