A.出租汽車豎起空車待租標志后,駕駛員應(yīng)做到有車必供,不拒載、不挑客
B.駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許??炕蚺R時上、下客的路段載客
C.進入出租汽車站點經(jīng)營的要按序停靠、載客,服從站點管理人員的管理與調(diào)派
D.電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用,準時到達
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A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對性提供個性化服務(wù)
D.對于外地乘客可以適當繞路
A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動
A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車
A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛
A.勸阻乘客上車
B.妥善放置在后備箱中
C.必要時可以報警,請警方協(xié)助解決
D.發(fā)現(xiàn)危險物品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛
最新試題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔。
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當()
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當怎樣服務(wù)()
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。