A.車(chē)容車(chē)貌
B.服務(wù)標(biāo)志
C.車(chē)輛基本性能
D.專(zhuān)用設(shè)施
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A.字跡清晰
B.固定端正
C.無(wú)遮擋物、反光物
D.定期更新
A.計(jì)價(jià)器
B.倒車(chē)?yán)走_(dá)
C.頂燈
D.車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
A.消防設(shè)施
B.服務(wù)標(biāo)志
C.專(zhuān)用設(shè)施
D.車(chē)輛整潔衛(wèi)生
A.自己意愿
B.行業(yè)管理規(guī)定
C.所在企業(yè)要求
D.乘客要求
A.廣告標(biāo)志
B.真皮座套
C.倒車(chē)?yán)走_(dá)
D.服務(wù)標(biāo)志
最新試題
出租汽車(chē)乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）
乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱(chēng)。
出租汽車(chē)駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
遇到聾啞人乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)（）
出租汽車(chē)載客行駛時(shí)，駕駛員沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
遇到盲人揚(yáng)手招車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）