A、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)業(yè)務(wù)
B、呼叫中心業(yè)務(wù)
C、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)
D、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)
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A、瀏覽器、個(gè)人數(shù)字助理和電話(huà)
B、瀏覽器、電視機(jī)頂盒和電話(huà)
C、電視機(jī)頂盒、個(gè)人數(shù)字助理和電話(huà)
D、瀏覽器、電視機(jī)頂盒、個(gè)人數(shù)字助理和電話(huà)
A、基礎(chǔ)應(yīng)用層
B、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層
C、信息層
D、網(wǎng)絡(luò)層
A、中國(guó)
B、印度
C、俄羅斯
D、加拿大
A、一組協(xié)議
B、一個(gè)軟件
C、一種電腦名稱(chēng)
D、一個(gè)軟件公司
A、收寄端
B、郵路
C、郵件處理中心
D、投遞端
最新試題
請(qǐng)問(wèn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)有哪些？
國(guó)際包裹的尺寸限度為（）。
郵政自有的綜合性電信營(yíng)銷(xiāo)渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)，綜合性地開(kāi)辦多項(xiàng)電信業(yè)務(wù)（不具備排他性），以充分提高網(wǎng)點(diǎn)的資源效益。
《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷(xiāo)售；國(guó)內(nèi)報(bào)刊、圖書(shū)等出版物發(fā)行以及國(guó)家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。
計(jì)算機(jī)的軟故障分為（）三種。
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明業(yè)務(wù)辦理信息平臺(tái)的一般業(yè)務(wù)辦理流程。
客服質(zhì)量管理的重要原則有：以人為本原則、以客戶(hù)為中心原則、量化原則、管理者參與原則、對(duì)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)原則。
按照所開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)和網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，郵政自有的綜合性電信營(yíng)銷(xiāo)渠道可分為（）
請(qǐng)論述各類(lèi)型客戶(hù)的電話(huà)有效溝通技巧及應(yīng)答策略。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)的作用有（）。