A、通信子網(wǎng)
B、資源子網(wǎng)
C、硬件網(wǎng)絡(luò)
D、軟件系統(tǒng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、謝謝客戶的來電后掛機(jī)
B、轉(zhuǎn)專家坐席受理
C、請(qǐng)客戶核查所報(bào)的報(bào)刊稱是否準(zhǔn)確
D、請(qǐng)客戶通過其他渠道訂閱
A、為國際交往提供資料
B、為科學(xué)研究提供資料
C、為社會(huì)公眾了解情況、參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供資料
D、為企業(yè)的經(jīng)營管理提供依據(jù)
A、檢查受訪者是否符合所要調(diào)查對(duì)象的條件
B、每個(gè)題目的選項(xiàng)以不超過6個(gè)為原則
C、盡量避免提到容易被拒訪的有關(guān)機(jī)密性問題
D、每次訪問的時(shí)間不宜太長
A、接受投訴
B、探討解決方法，采取必要行動(dòng)
C、平息怒氣
D、感謝客戶
A、軟件故障
B、病毒故障
C、人為故障
D、系統(tǒng)故障
最新試題
占用率的計(jì)算方法為：通話時(shí)長/（通話時(shí)長+話后處理時(shí)長+空閑時(shí)間）*100。
進(jìn)行電話調(diào)查時(shí)，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。
根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況，社會(huì)連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。
郵信通是郵政企業(yè)在（）等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。
對(duì)于不同類型的人，采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。
從科學(xué)的角度來看，在合理的工作負(fù)荷情況下，一個(gè)最優(yōu)秀的勞動(dòng)都盡最大努力也不可能超過一倍的定額水平。
有效處理投訴的方法與步驟包括（）。
系統(tǒng)軟件主要包括以下（）幾種類型。
請(qǐng)問電話營銷的注意事項(xiàng)有哪些？
受理報(bào)刊訂閱電話，如查詢不到客戶需要訂閱的報(bào)刊，應(yīng)（）。