電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。

國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。

郵件的收寄方式有（）。

友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到親切、溫暖。

“請稍等。”這一句話翻譯為英語可以是（）。

國際郵件禁止交寄以下（）物品。

薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并不得用訂書釘封口交寄。

常用的計(jì)數(shù)制有二進(jìn)制、八進(jìn)制和十進(jìn)制。

電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。