電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。

11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括（）、郵政延伸服務(wù)。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實(shí)行的一種函件分類方法，它是以傳遞時(shí)限為分類標(biāo)準(zhǔn)。

電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

國際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。

凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。

以下（）物品只能按信函收寄。

詢問調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的方法。

郵件的收寄方式有（）。

郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。