單項(xiàng)選擇題對代維工作,應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)質(zhì)量和(),確保客戶服務(wù)等級承諾(SLA)的有效執(zhí)行。

A.服務(wù)時(shí)限
B.服務(wù)內(nèi)容
C.服務(wù)等級
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)


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2.單項(xiàng)選擇題平均故障處理時(shí)長的計(jì)算是從電路不可用開始到()

A.故障處理完成時(shí)間
B.告警消除業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間
C.業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間
D.告警消除時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題光纖通信系統(tǒng)中最常用的光源主要有()

A.光檢測器,光放大器,激光器
B.PIN光電二極管,APD雪崩二極管
C.半導(dǎo)體激光器,光電檢測器,發(fā)光二極管
D.半導(dǎo)體激光器LD,半導(dǎo)體發(fā)光二極管LED