強(qiáng)化

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

有些問(wèn)題通過(guò)正式組織渠道不易解決，可通過(guò)非正式組織加以溝通。

消退

懲罰

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽(tīng)之任之。

建沒(méi)性沖突

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒(méi)有溝通而引起的。

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。