如何處理沖突？

強(qiáng)化

簡要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

沖突

溝通網(wǎng)絡(luò)

什么情況下適合使用雙向溝通？

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

什么情況下適合使用單向溝通？

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。