單項(xiàng)選擇題管理控制和一般控制同是一個(gè)（）

A.信息反饋過程
B.信息接受過程
C.管理過程
D.控制過程


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1.單項(xiàng)選擇題控制是管理工作的最重要的職能之一，是保證企業(yè)計(jì)劃與（）相適應(yīng)的管理職能。

A.現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
B.企業(yè)目標(biāo)
C.實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)
D.以上各項(xiàng)都正確

2.單項(xiàng)選擇題為適應(yīng)西部大開發(fā)的形勢(shì)，某局長決定用公費(fèi)為局里副科級(jí)以上干部配備手機(jī)，有人提出這違背有關(guān)的規(guī)定，該局長卻說這是“例外原則”。你認(rèn)為該局長這樣做（）。

A.是正確的，符合用權(quán)的例外原則
B.是錯(cuò)誤的，是對(duì)例外原則的曲解
C.符合例外原則，但不符合民主原則
D.B和C

3.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的
B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗(yàn)出來的
C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量
D.產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)過程

4.單項(xiàng)選擇題在解決質(zhì)量問題的過程中，采用的“戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）”的過程是（）

A.計(jì)劃、組織、指揮、控制
B.計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查
C.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、控制
D.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理

5.單項(xiàng)選擇題以下的全面質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)中，不正確的是（）

A.開展全面質(zhì)量管理，必須高度重視人的因素
B.TQM的建立需要一筆數(shù)目不小的投資，不利于企業(yè)成本，但可以通過提高售價(jià)來彌補(bǔ)
C.全面質(zhì)量是組織取之不盡的利潤資源
D.全面質(zhì)量管理是一種適合任何類型組織的質(zhì)量管理模式